Hizmet İhracatı Nedir? 10962 Sayılı Karara Göre Tanım, Yöntemler ve Sınıflama
Yurt dışındaki bir müşteriye yazılım geliştirdiniz, yabancı bir hastayı Türkiye'de tedavi ettiniz ya da mühendisiniz bir projede birkaç hafta yurt dışında çalıştı. Üçü de hizmet ihracatı sayılabilir. 26 Şubat 2026 tarihli ve 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı, hizmet ihracatının ne olduğunu ve devletin hangi hizmet ihracatçılarını nasıl desteklediğini yeniden tanımladı. Bu yazıda tanımı, üç gerçekleşme yöntemini ve hizmet sınıflamasını sade bir dille anlatıyoruz.
Tanım
Karara göre hizmet ihracatı, Türkiye'de yerleşik bir kişi veya kuruluşun, yurt dışında yerleşik bir kişi veya kuruluşa sunduğu ve Kararın EK-1 listesindeki hizmetlerden birine giren hizmettir (md. 4). Belirleyici olan hizmetin nerede verildiği değil, sağlayanın Türkiye'de, alıcının yurt dışında yerleşik olmasıdır.
Önemli bir not: Bu tanım destek programları içindir. Kararda istatistik ve vergi mevzuatının hükümlerinin saklı olduğu açıkça yazılıdır (md. 4/2). Yani bir hizmetin destek açısından "hizmet ihracatı" sayılması, KDV istisnası gibi vergi sonuçlarını kendiliğinden doğurmaz; bunlar vergi mevzuatına göre ayrıca değerlendirilir.
Üç gerçekleşme yöntemi
| Yöntem | Ne demek? | Örnek |
| Sınır ötesi hizmet sunumu | Hizmet Türkiye'den yurt dışına sağlanır, yurt dışında kullanılır | Yurt dışındaki müşteriye uzaktan yazılım, tasarım veya danışmanlık |
| Yurt içi hizmet sunumu | Hizmet Türkiye'de sağlanır, Türkiye'de kullanılır | Türkiye'ye gelen yabancı hastanın tedavisi, yabancı öğrencinin eğitimi |
| Gerçek kişiler eliyle sunum | Şirket adına veya kendi hesabına çalışan kişi hizmeti geçici olarak yurt dışında verir | Teknik müşavirin yurt dışındaki şantiyede çalışması |
(Kararın md. 5'ine dayanır; örnekler bilgilendirme amaçlıdır.)
Hangi hizmetler sayılır? EK-1 sınıflaması
Karar, uluslararası ödemeler dengesi istatistiklerinde kullanılan "Genişletilmiş Ödemeler Dengesi Hizmetler Sınıflaması"nı esas alır. Ana başlıklar şunlardır:
- Başkasına ait fiziksel girdiler için imalat hizmetleri
- Bakım ve onarım hizmetleri
- Taşımacılık hizmetleri
- Seyahat hizmetleri
- İnşaat hizmetleri
- Sigorta ve emeklilik hizmetleri
- Finansal hizmetler
- Fikri mülkiyet hakları kullanım ücretleri
- Telekomünikasyon, bilgisayar ve bilgi hizmetleri
- Diğer iş hizmetleri
- Kişisel, kültürel ve eğlence hizmetleri
- Resmi hizmetler
Bir hizmetin bu listede olması tek başına destek almaya yetmez. Destekler belirli sektörlere ve şartlara bağlıdır.
Hizmet ihracatı ve "yurt dışı kaynaklı gelir"
Destek programlarında iki gelir türü birlikte değerlendirilir:
- Hizmet ihracatı geliri: Yurt dışındaki müşteriye sunulan hizmetten elde edilen gelir.
- Yurt dışı kaynaklı gelir: Şirketin yurt dışındaki ticari varlıklarının faaliyetlerinden elde edilip Türkiye'ye aktarılan temettü gelirleri ile mal ihracatı gelirleri.
Bu toplam önemlidir: Hizmet Sektörleri Atılım Programında bir yılda alınabilecek destek, önceki yılın bu toplam gelirinin üçte biriyle sınırlıdır. Markalaşma ve Sürdürülebilirlik programlarına girişte de son üç yılın ortalaması (sırasıyla en az 1.500.000 ve 200.000 ABD doları) aranır.
Hangi programlar var?
10962 sayılı Karar desteği dört programda topladı:
- Hizmet Sektörleri Atılım Programı: Bilişim, danışmanlık, dijital aracılık, eğitim, finansal teknolojiler, fuarcılık, kongre turizmi, kültürel ve kreatif endüstriler, lojistik, müteahhitlik, sağlık ve spor turizmi, teknik müşavirlik ve uygunluk değerlendirme sektörleri. Temel oran %50.
- Markalaşma Programı: Marka Destek Programı, TURQUALITY ve E-TURQUALITY.
- Sürdürülebilirlik Programı: Yol haritası, belgelendirme, danışmanlık, eğitim, istihdam, üyelik, raporlama ve güvence denetimi destekleri; yararlanıcı başına 20.000.000 TL'ye kadar.
- Yurt Dışı Lojistik Dağıtım Ağları Programı: Yurt dışında depo ve dağıtım ağı kuran lojistik şirketleri için.
Programların oran ve limitleri için: Hizmet İhracatı Destekleri 2026 sayfamız.
Sık sorulan sorular
Türkiye'de yabancı turiste verilen her hizmet hizmet ihracatı mıdır? Tanım gereği alıcının yurt dışında yerleşik olması gerekir. Ancak destek almak için ayrıca sektörün ve yararlanıcının şartları sağlanmalıdır; örneğin sağlık turizminde sağlık kuruluşu veya yetkili aracı kuruluş olmak gerekir.
Şirketimin gelirinin bir kısmı hizmet ihracatı; destekten yararlanabilir miyim? Bazı sektörlerde (danışmanlık, dijital aracılık, teknik müşavirlik, uygunluk değerlendirme ve bazı kreatif hizmetler) son iki yıl gelirinin en az %51'inin ilgili hizmetten gelmesi gerekir. Diğer sektörlerde bu oran aranmaz, ancak alınabilecek destek geçen yılki gelirinizle sınırlıdır.
Destekler ne zamandan beri geçerli? Karar 27 Şubat 2026'da Resmî Gazete'de yayımlandı ve 1 Ocak 2026'dan geçerli olmak üzere yürürlüğe girdi.
Kaynak: 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (Resmî Gazete 27.02.2026); Ticaret Bakanlığı Uluslararası Hizmet Ticareti Genel Müdürlüğü bilgilendirme sunumu (31.03.2026). Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; şirketinize özel ön değerlendirme için bize ulaşabilirsiniz.
