Hizmet İhracatı Destekleri (10962 Sayılı Karar)

Hizmet İhracatı Destekleri 2026

Yurt dışına hizmet satan şirketler için Ticaret Bakanlığı destekleri: Hizmet Sektörleri Atılım Programı, Markalaşma ve Sürdürülebilirlik programları, 2026 oran ve limitleri.

Özet

• Dayanak: 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (Resmî Gazete 27.02.2026); 1 Ocak 2026'dan itibaren geçerli.
• Eski 5448, 2564, 5447, 5449 ve 2014/10 sayılı kararlar yürürlükten kalktı; destekler dört programda toplandı.
• Temel destek oranı %50; hedef ülkelere yönelik bazı faaliyetlerde 20 puana kadar artış.
• Atılım Programında bir yılda alınabilecek toplam destek, önceki yılın hizmet ihracatı ve yurt dışı kaynaklı gelirinin üçte biri ile sınırlıdır.

Hizmet ihracatı nedir?

Türkiye'de yerleşik bir şirketin veya kişinin, yurt dışında yerleşik bir müşteriye sunduğu hizmettir. Hizmet yurt dışına sınır ötesi sunulabilir (ör. yazılım, tasarım), yabancı müşteri Türkiye'de hizmet alabilir (ör. sağlık turizmi, eğitim) ya da çalışanlarınız hizmeti geçici olarak yurt dışında verebilir. Hangi hizmetlerin sayıldığı Kararın EK-1 sınıflamasında yer alır. Ayrıntı: Hizmet İhracatı Nedir? yazımız.

Programlar

• Hizmet Sektörleri Atılım Programı: ortak ve sektörel destekler.
• Markalaşma Programı: Marka Destek Programı, TURQUALITY ve E-TURQUALITY. En az 3 yıllık, son 3 yılın her birinde hizmet ihracatı veya yurt dışı kaynaklı gelir elde eden ve bu gelirin ortalaması en az 1.500.000 ABD doları olan şirketler başvurabilir; marka yurt içinde ve en az bir Madrid Protokolü ülkesinde tescilli olmalıdır. Ön inceleme bedeli KDV dahil 500.000 TL'dir.
• Sürdürülebilirlik Programı: yararlanıcı başına 20.000.000 TL'ye kadar, %50.
• Yurt Dışı Lojistik Dağıtım Ağları Programı. Yurt dışında depo ve dağıtım ağı kuran lojistik şirketleri için; en az 50 ticari araç veya 5.000 m² depo şartı, ağ başına kurulum ve işletme için 300.000.000 TL'ye kadar.

Ticaret Bakanlığı Sürdürülebilirlik Programı (10962 sayılı Karar): kimler, nasıl yararlanır?

• Yararlanma koşulları (EK-40): en az 3 yıl önce kurulmuş olmak; son 3 yılın her birinde hizmet ihracatı veya yurt dışı kaynaklı gelir elde etmek; bu gelirlerin ortalaması (organik bağlı yurt içi şirket dahil) en az 200.000 ABD doları. Ayrıca sektörünüz için Atılım veya Markalaşma programındaki kapsama koşulları aranır.
• Destek: giderlerin %50'si, yararlanıcı başına en fazla 20.000.000 TL, en fazla 5 yıl (10962 sayılı Karar md. 34).
• Yol haritası, Bakanlıkça yetkilendirilen (EK-3 listesindeki) Sürdürülebilirlik Programı yönetim danışmanlığı şirketiyle birlikte, proje onayından sonra en geç 2 ay içinde hazırlanır (Genelge md. 2(r), 87/4).
• Yol haritası danışmanlık gideri bir defaya mahsus 500.000 TL'ye kadar desteklenir (Genelge md. 87/8).
• Yönetim danışmanlığı ve çevresel sürdürülebilirlik danışmanlığı sektöründeki şirketler bu destekten yararlanamaz (Genelge md. 85/3).
• Konaklama işletmeleri için ek eşik: son 3 yılda yabancı ziyaretçilere yapılan satış hasılatının yıllık ortalaması en az 4.000.000 ABD doları olmalı ya da işletmenin aynı marka altında yurt içinde en az 10, toplamda en az 15 oteli bulunmalıdır (Genelge md. 51/7, EK-40 md. 5). Gastronomi işletmeleri için ek şartlar Genelge md. 51/6'dadır. Bu destek, Ticaret Bakanlığı'nın gönüllü bir programıdır. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın konaklama tesislerine yönelik sürdürülebilir turizm belgelendirmesinden ayrıdır; o belge bu desteğin şartı değildir.

Turizm tesisleri için iki ayrı program

Konaklama tesisleri için iki ayrı program vardır ve biri diğerinin yerine geçmez. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın Türkiye Çevresel ve Kültürel Sürdürülebilirlik Programı zorunlu bir belgelendirme programıdır; tesisin türüne göre 2. Aşama Belgesi veya 3. Aşama Sertifikası istenir ve belgeyi TGA'nın yetkilendirdiği kuruluşlar verir. Ticaret Bakanlığı Sürdürülebilirlik Programı ise hizmet ihracatı yapan ve koşulları sağlayan işletmeler için gönüllü bir destektir; yalnız konaklama tesislerine değil, turizmle ilgili diğer hizmet ihracatçılarına da açıktır ve proje onayından sonraki harcamaları kapsar. Zorunlu belgelendirme sürecinizi yürütürken, koşulları sağlıyorsanız Ticaret Bakanlığı desteğine ayrıca başvurabilirsiniz.

Kapsanan sektörler

Bilişim, danışmanlık, dijital aracılık, eğitim, finansal teknolojiler, fuarcılık ve kongre turizmi, kültürel ve kreatif endüstriler, lojistik ve taşımacılık, müteahhitlik (işbirliği kuruluşları üzerinden), sağlık turizmi, spor turizmi, teknik müşavirlik ve uygunluk değerlendirme.

Markalaşma ve Sürdürülebilirlik programları bu sektörlere ek olarak konaklama, gastronomi, hava yolu yolcu taşımacılığı ve ulaştırma altyapısı sektörlerini de kapsar (Genelge md. 2). Konaklama ve gastronomi işletmeleri için ayrıca ek eşikler aranır; ayrıntı yukarıdaki Sürdürülebilirlik Programı notundadır.

Sektörünüze göre kısa rehber

Kapsama alım için son iki yılın gelirlerinin ortalamasının en az %51'i ilgili hizmetten gelmeli ve bu oran Yeminli Mali Müşavir raporuyla gösterilmelidir.

Ortak destekler (2026)

Öne çıkan sektörel destekler

Sağlık turizmine özgü destekler (hasta yol, komplikasyon sigortası, yabancı dil eğitimi) için: Sağlık Turizmi Teşvikleri 2026 sayfamız.

Destek tutarı gelirinizle sınırlıdır

Atılım Programında, ilk destek ödemesinden sonraki ikinci yıldan itibaren, bir yıl içinde ödenebilecek toplam destek bir önceki yılın hizmet ihracatı ve yurt dışı kaynaklı gelir toplamının üçte biri kadardır. Örneğin ilk ödemesini 2026'da alan ve 2027'de 1.200.000 TL hizmet ihracatı geliri elde eden bir şirkete 2028'de en fazla 400.000 TL destek ödenir. Bu nedenle her yıl Finansal Bilgi Formu'nun zamanında verilmesi gerekir; verilmezse önceki yıl gelir elde edilmemiş sayılır.

Başvuru

Atılım ve Markalaşma programı başvuruları DYS (Destek Yönetim Sistemi) üzerinden yapılır ve Hizmet İhracatçıları Birliği tarafından incelenir. Sürdürülebilirlik ve Yurt Dışı Lojistik Dağıtım Ağları programlarında başvurular KEP ile yapılır.

Süreler:

• Destek başvurusu: genel kural olarak ödeme belgesi tarihinden itibaren 6 ay içinde.
• Eksik bilgi ve belge: 3 ay içinde tamamlanır.
• Ön onay: etkinlik organizasyonu ve heyet için 2 ay önce; teknik müşavirlik proje desteği için 5 iş günü önce. Ön onaya tabi desteklerde ön onay başvurusundan önceki harcamalar desteklenmez.

Danışmanlık, dijital aracılık, teknik müşavirlik, uygunluk değerlendirme ve film dışındaki kültürel-kreatif hizmetlerde önce kapsama alım başvurusu gerekir.

Sık sorulan sorular

Gayrimenkul hizmetleri için destek var mı?

Yeni genelgede gayrimenkul hizmetleri ayrı bir sektör olarak sayılmıyor. Faaliyetinize göre uygun sektörün belirlenmesi ön değerlendirmede yapılır.

"Yeşil hizmetler" desteği ne oldu?

Yeni kararda ayrı bir "yeşil hizmetler" sektörü yok. Bu alandaki şirketler danışmanlık sektörünün altındaki çevresel sürdürülebilirlik danışmanlığı başlığında, kapsama alım şartıyla Atılım Programından yararlanabilir. Bu şirketler Sürdürülebilirlik Programından yararlanamaz.

Eski karar kapsamında başlayan desteklerim devam eder mi?

Kullanılan süreler yeni programdan düşülerek devam eder; 27.02.2026 öncesinde başlamış işlemlerde eski kararın lehe hükümleri uygulanır. Eski kararlarla desteklenen personelin giderleri 27.02.2026'dan sonra 6 ay daha eski kurallarla desteklendi; bu süre doldu, artık yeni Karar uygulanıyor.

TURQUALITY kapsamındaysam Atılım Programından yararlanabilir miyim?

Markalaşma Programındaki yararlanıcı, işbirliği kuruluşuna yönelik unsurlar hariç Atılım Programından yararlanamaz.

Hizmet sektörü ihracatçılarının üst kuruluşu: Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB). Bazı destek programlarında HİB üyeliği aranır.

Hizmet ihracatı kazançlarında %100 indirim ve KDV istisnası için bkz. Hizmet İhracatında Vergi Avantajları.

Hizmet ihracatı finansmanında vergi, resim ve harç istisnası için bkz. VRHİB Danışmanlığı.

Dayanak: 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (Resmî Gazete 27.02.2026), Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesine İlişkin Genelge ve Ticaret Bakanlığı UHTGM bilgilendirme sunumu (31.03.2026). Tutarlar 2026 yılı üst limitleridir ve her yıl başında yeniden değerleme oranında güncellenir. Son kontrol: 03.11.2026.

Ücretsiz ön değerlendirme için bize ulaşın.